Palautusoikeus
PALAUTUS JA HYVITYS (ASIAKKAAT)
Vakuutuksemme on voimassa 30 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.
Jotta tuotteesi on oikeutettu palautukseen, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa.
Useita tuotteita ei voi palauttaa. Helposti pilaantuvia tuotteita, kuten ruokaa, kukkia tai lehtiä, ei voi palauttaa. Emme myöskään ota vastaan intiimi- tai hygieniakäyttöön tarkoitettuja tuotteita, vaarallisia tuotteita tai syttyviä kaasuja tai nesteitä.
Muut tuotteet, joita ei voi palauttaa:
- Palvelu tai rekisteröinti aktiviteettiin
Jos haluat tehdä palautuksen, sinun on esitettävä meille kuitti tai ostokuitti.
On tiettyjä tilanteita, joissa vain osittainen hyvitys myönnetään: (tarvittaessa)
- Kirjat, joissa on ilmeisiä käytön jälkiä.
- CD, DVD, VHS-nauha, ohjelmisto, videopeli, nauha tai vinyylilevy, joka on avattu.
- Kaikki esineet, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossaan, jotka ovat vaurioituneet tai joista puuttuu tiettyjä osia syistä, jotka eivät johdu meidän virheestämme.
- Kaikki tuotteet, jotka palautetaan yli 30 päivän kuluttua toimituksesta.
HYVITYKSET (JOS SOVELLETTAVAT)
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen, että olemme vastaanottaneet sen. Ilmoitamme sinulle myös päätöksestämme hyväksyä tai hylätä palautuspyyntösi. Jos pyyntösi hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitys lisätään automaattisesti luottokorttiisi tai alkuperäiseen maksutapaasi tietyn päivän kuluessa.
MYÖHÄSSÄ TAI PUUTTUVAT HYVITYKSET (JOS TARVITTAESSA)
* Räätälöityjä maalauksia ei palauteta.
Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota seuraavaksi yhteyttä luottokorttisi myöntäjään, sillä hyvityksen viralliseen lähettämiseen voi kulua viive. Ota sitten yhteyttä pankkiisi. Usein käsittely kestää jonkin aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään. Jos et ole vieläkään saanut hyvitystä kaikkien näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen contact@montableaudeco.com
MYYNTITUOTTEET (JOS TARVITTAESSA)
Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan hyvittää. Valitettavasti alennustuotteita ei palauteta.
VAIHTO (JOS TARVITTAESSA)
Vaihdamme tuotteen vain, jos se on viallinen tai vaurioitunut. Jos tässä tapauksessa haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@montableaudeco.com
LAHJAT
Jos palautettava tuote merkittiin lahjaksi ostohetkellä ja lähetettiin suoraan sinulle, saat palautuksesi arvon suuruisen lahjahyvityksen.Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, sinulle lähetetään lahjakortti
Jos tuotetta ei tunnistettu lahjaksi ostettaessa tai jos lahjan antaja halusi vastaanottaa tavaran ensin ja antaa sen sinulle myöhemmin, lähetämme lahjan antajalle hyvityksen ja hän tietää, että sinulla on palautti tuotteen.
TOIMITUS
Jos haluat palauttaa tuotteen, sinun on lähetettävä se postitse osoitteeseen: Montableaudeco 7 rue Michelet 08000 Charleville-Mézières
Olet itse vastuussa tuotteen palautuksen toimituskulujen maksamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuskulut vähennetään siitä.
Vaihdetun tuotteen vastaanottamiseen kuluva aika voi vaihdella asuinpaikastasi riippuen.
Jos lähetät yli 75 dollarin arvoisen tuotteen, sinun kannattaa harkita toimituspalvelun käyttöä, jonka avulla voit seurata lähetystä tai ostaa toimitusvakuutuksen. Emme takaa, että saamme meille palauttamasi tuotteen.
