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Para contactar con nuestro servicio de atención al cliente, por favor contáctenos de 10 a 17 horas. Estarás en contacto directo con Isabelle quien estará encantada de ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener. Si Isabelle no está disponible, no dude en dejar un mensaje, nos aseguraremos de responderle durante el día. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte!

En Montableaudeco nos tomamos su tiempo en serio, por eso hemos implementado un sistema de procesamiento de pedidos automatizado y rápido. Tan pronto como haga clic en "validar mi pedido", nuestros algoritmos se pondrán a trabajar para garantizar que su nuevo arte de pared esté preparado, empaquetado y listo para ser enviado lo antes posible.

Entendemos, sin embargo, que a veces puede producirse un cambio de opinión inmediatamente después de realizar un pedido. Para estas situaciones ofrecemos una ventana de 2 horas para cancelar tu pedido. Este período de gracia te permite pensarlo y cancelar sin preocupaciones si cambias de opinión. Pasado este tiempo, tu pedido ya estará en procesamiento y ya no podremos garantizar la cancelación, ya que estamos comprometidos a cumplir con nuestros tiempos de entrega para garantizar la óptima satisfacción del cliente.

Comuníquese con nosotros por correo electrónico o rápidamente a través de la pestaña Chat para cancelar su pedido.

Comandante Isabelle

Nos tomamos de 1 a 2 días para procesar tu pedido y luego aproximadamente de 5 a 7 días para entregártelo.

Puede rastrear su pedido con su número de pedido o de seguimiento en la página Seguir mi pedido. También puedes contactarnos por correo electrónico o chatear con nosotros.

Sentimos oír esto, pero a veces, durante el transporte, un repartidor torpe puede dañar el cuadro. ¡Afortunadamente, esto es poco común!

Simplemente envíenos por correo electrónico una fotografía del artículo dañado en cuestión y le enviaremos un artículo de reemplazo similar lo más rápido posible.