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Cari clienti, per semplificare i vostri acquisti, sappiate che i nostri codici promozionali sono esclusivi e non cumulabili: uno solo per ordine. Durante i saldi, dimenticate i codici! Gli sconti sono applicati automaticamente al carrello, garantendo prezzi ridotti senza sforzi. Acquista con intelligenza, risparmia subito e goditi la qualità a piccoli prezzi!

Per contattare il nostro servizio clienti, vi preghiamo di farlo dalle 10:00 alle 17:00. Sarete messi in contatto diretto con Isabelle, che sarà felice di aiutarvi con tutte le vostre domande o preoccupazioni. Se Isabelle non è disponibile, non esitate a lasciare un messaggio: ci assicureremo di rispondervi entro la giornata. Siamo sempre qui per aiutarvi!

Da Montableaudeco prendiamo sul serio il tuo tempo, ed è per questo che abbiamo implementato un sistema di elaborazione ordini automatizzato e rapido. Non appena clicchi su "conferma il mio ordine", i nostri algoritmi si mettono al lavoro per garantire che il tuo nuovo quadro decorativo sia preparato, imballato e pronto per la spedizione nel minor tempo possibile.

Tuttavia, comprendiamo che a volte si possa cambiare idea subito dopo aver effettuato un ordine. Per queste situazioni, offriamo una finestra di 2 ore per annullare il tuo ordine. Questo periodo di tolleranza ti permette di riflettere e annullare senza alcun problema se cambi idea. Dopo questo termine, il tuo ordine sarà già in lavorazione e non potremo più garantirne l'annullamento, poiché ci impegniamo a rispettare i nostri tempi di consegna per assicurare la massima soddisfazione del cliente.

Ti preghiamo di contattarci via email o rapidamente tramite la scheda Chat per annullare il tuo ordine.

Cordiali saluti, Isabelle

Ci prendiamo 1 o 2 giorni per elaborare il tuo ordine e poi circa 6-9 giorni per consegnartelo.

Puoi seguire il tuo ordine con il numero d’ordine o di tracciamento sulla pagina Segui il mio ordine. Puoi anche contattarci via mail o tramite la scheda chatta con noi.

Da noi ci impegniamo a garantire la sicurezza e l’affidabilità del nostro sito web. Utilizziamo le tecnologie più avanzate per proteggere i tuoi dati personali e assicurare la riservatezza delle tue transazioni online. Lavoriamo instancabilmente per mantenere affidabile il nostro sito e offrirti un’esperienza di acquisto piacevole e sicura. Puoi fidarti di noi per i tuoi acquisti online.

Cari clienti,

Siamo lieti di informarvi che tutti gli articoli che ordinate sul nostro sito sono realizzati in Germania, con i migliori materiali e le tecniche più avanzate. Siamo orgogliosi di collaborare con fornitori tedeschi riconosciuti per la loro competenza e il loro impegno per la qualità.

Siamo inoltre lieti di offrirvi tempi di consegna rapidi per tutti i nostri prodotti. Siamo in grado di elaborare i vostri ordini in modo rapido ed efficiente, così che possiate ricevere i vostri articoli nel minor tempo possibile.

Siamo certi che apprezzerete la qualità e l’autenticità dei nostri prodotti, realizzati in Germania con cura e competenza. Siamo a vostra disposizione per rispondere a qualsiasi domanda e per aiutarvi nella scelta dei vostri acquisti.

Vi ringraziamo per la vostra fiducia e fedeltà.

Cordiali saluti,

Ci dispiace sentire questo, ma a volte durante il trasporto un corriere maldestro può danneggiare il quadro, fortunatamente è raro!

Inviaci semplicemente una foto dell’articolo danneggiato via email e ti invieremo un articolo simile in sostituzione il prima possibile.

Offriamo diverse opzioni di pagamento sicuro per i nostri clienti, tra cui Stripe, PayPal e una soluzione di pagamento in 3 rate senza costi aggiuntivi con Scalapay.

Stripe e PayPal sono sistemi di pagamento online affidabili e sicuri che garantiscono la riservatezza e la protezione dei tuoi dati bancari. Con queste opzioni puoi pagare in tutta sicurezza i tuoi acquisti online.

La nostra soluzione di pagamento in 3 rate senza costi aggiuntivi con Scalapay è un’altra opzione pratica per chi desidera pagare il proprio ordine in più volte. Questo metodo di pagamento è facile da usare e non comporta costi aggiuntivi.

Siamo determinati a offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto online semplice, sicura e comoda. Lavoriamo senza sosta per garantire la sicurezza dei tuoi dati bancari e offrirti le opzioni di pagamento più affidabili e pratiche.

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