Verzendinformatie
Leveringsinformatie – Montableaudeco
Bij Montableaudeco doen we er alles aan om uw bestelling snel en in perfecte staat bij u thuis te bezorgen.
Productie & Verzending
Al onze wanddecoratie wordt op aanvraag gemaakt in onze ateliers in Duitsland.
Elke bestelling wordt zorgvuldig voorbereid vóór verzending.
Wij werken samen met de vervoerders UPS en DPD, bekend om hun betrouwbaarheid en snelheid.
Levertijden
-
Standaardlevering: tussen 5 en 7 werkdagen
-
Voor XXL-formaten: tussen 7 en 9 werkdagen
Deze termijnen omvatten de productietijd en de levering aan huis.
Verzendkosten
De levering is gratis voor alle bestellingen die worden verzonden naar:
-
Frankrijk
-
Duitsland
-
België
Momenteel leveren wij uitsluitend in deze 3 landen.
Retouren & Voorwaarden
U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om een artikel naar ons terug te sturen (met uitzondering van affiches).
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Let op: affiches (posters zonder lijst) komen niet in aanmerking voor retour.
Bij een probleem met uw bestelling
Geen zorgen, onze klantenservice staat klaar om u snel en efficiënt te helpen.
Wanddecoratie beschadigd bij levering?
Neem contact op met Isabelle via het tabblad Hulp nodig op onze site en stuur ons foto’s van het betreffende artikel.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op met een oplossing.
Pakket verloren of niet ontvangen?
Wij sturen snel en gratis een nieuw exemplaar op.
Product niet conform?
Neem contact op met Isabelle via het tabblad Hulp nodig.
Wij behandelen uw aanvraag zo snel mogelijk.
Hulp nodig?
Onze klantenservice is 7 dagen per week beschikbaar.
Neem rechtstreeks contact op met Isabelle via het tabblad Hulp nodig op onze site.
Wij hechten er veel waarde aan u een menselijke, snelle en attente service te bieden.
