For å kontakte vår kundeservice, vennligst kontakt oss fra 10.00 til 17.00. Du vil være i direkte kontakt med Isabelle som gjerne vil hjelpe deg med eventuelle spørsmål eller bekymringer du måtte ha. Hvis Isabelle ikke er tilgjengelig, ikke nøl med å legge igjen en melding, vi vil sørge for å svare deg i løpet av dagen. Vi er alltid her for å hjelpe deg!

Hos Montableaudeco tar vi tiden din på alvor, og derfor har vi implementert et automatisert og raskt ordrebehandlingssystem. Så snart du klikker på "valider bestillingen min", begynner algoritmene våre å fungere for å sikre at din nye veggkunst er klargjort, pakket og klar til å sendes så snart som mulig.

Vi forstår imidlertid at noen ganger kan en endring i tankene oppstå umiddelbart etter at du har lagt inn en bestilling. For disse situasjonene tilbyr vi et vindu på 2 timer på å kansellere bestillingen din. Denne fristen lar deg tenke på det og kansellere uten bekymringer hvis du ombestemmer deg. Etter dette tidspunktet vil bestillingen din allerede være under behandling, og vi vil ikke lenger kunne garantere kansellering, da vi er forpliktet til å overholde våre leveringstider for å sikre optimal kundetilfredshet.

Vennligst kontakt oss via e-post eller raskt Chat-fanen for å kansellere bestillingen din.

Cdt Isabelle

Vi bruker 1 til 2 dager på å behandle bestillingen din, deretter tar det omtrent 5 til 7 dager å levere den til deg.

Du kan spore bestillingen din med bestillingen eller sporingsnummeret på siden Spor min bestilling. Du kan også kontakte oss på e-post eller chatte med oss-fanen.

Vi beklager å høre dette, men noen ganger under transport kan en klønete leveringsperson skade maleriet, heldigvis er dette sjeldent!

Bare send oss ​​et bilde av den skadede varen på e-post, så sender vi deg en lignende erstatningsvare så raskt som mulig.