Informations légales

RETURNERING - OG REFUSJONSPOLITIK (KUNDER)

Vår policy varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet ditt, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.

Flere typer produkter kan ikke returneres. Bedervelige varer som mat, blomster eller blader kan ikke returneres. Vi godtar heller ikke produkter for intim eller sanitær bruk, farlige produkter eller brennbare gasser eller væsker.

Andre varer som ikke kan returneres:

  • Tjeneste eller registrering for en aktivitet

For å foreta en retur må du vise oss en kvittering eller kjøpsbevis.

Det er visse situasjoner der bare en delvis refusjon gis: (hvis aktuelt)

  • Bøker med tydelige tegn på bruk.
  • CD, DVD, VHS-kassett, programvare, videospill, kassett eller vinylplate som er åpnet.
  • Enhver gjenstand som ikke er i sin opprinnelige tilstand, som er skadet eller har visse deler som mangler av årsaker som ikke skyldes feilen vår.
  • Enhver vare som returneres mer enn 30 dager etter levering.

REFUSJON (HVIS ER AKTUELL)

Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, sender vi deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt den. Vi vil også varsle deg om vår beslutning om å godkjenne eller avvise refusjonsforespørselen din. Hvis forespørselen din blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen et visst antall dager.

SENE ELLER MANGLER REFUSJONER (HVIS AKTUELL)

* Egendefinerte malerier kan ikke refunderes.

Hvis du ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst sjekk bankkontoen din på nytt først. Ta deretter kontakt med kredittkortutstederen din, siden det kan være en forsinkelse før refusjonen offisielt publiseres. Ta så kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid som kreves før refusjon bokføres. Hvis du fortsatt ikke har mottatt refusjonen etter å ha fullført alle disse trinnene, kan du kontakte oss på contact@montableaudeco.com

SALGSVARER (HVIS AKTUELL)

Kun varer med ordinær pris kan refunderes. Dessverre kan ikke salgsvarer refunderes.

UTVEKSLINGER (HVIS AKTUELL)

Vi erstatter kun en vare hvis den er defekt eller skadet. Hvis du i dette tilfellet ønsker å bytte den mot samme vare, send oss ​​en e-post på contact@montableaudeco.com

GAVER

Hvis den returnerte varen ble merket som en gave da den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt tilsvarende verdien av returen.Når vi har mottatt den returnerte varen, vil et gavekort bli sendt til deg

Hvis varen ikke ble identifisert som en gave ved kjøp, eller hvis gavegiveren foretrakk å motta varen først og gi den til deg senere, vil vi sende en refusjon til giveren av gaven, og han vil vite at du har returnerte varen.

FRAKT

For å returnere et produkt, må du sende det i posten til: Montableaudeco 7 rue Michelet 08000 Charleville-Mézières

Du vil være ansvarlig for å betale dine egne fraktkostnader for å returnere varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil returkostnadene bli trukket fra den.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar å motta bytteproduktet variere.

Hvis du sender en vare verdt mer enn $75, bør du vurdere å bruke en leveringstjeneste som lar deg spore forsendelsen eller kjøpe leveringsforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar varen du returnerer til oss.

.