Dësch de Kur e Bësch

Fir eise Clientsservice ze kontaktéieren, kontaktéiert eis w.e.g. vun 10.00 bis 17.00. Dir sidd am direkte Kontakt mam Isabelle, déi Iech gären hëlleft mat all Froen oder Bedenken déi Dir hutt. Wann d'Isabelle net disponibel ass, zéckt net e Message ze hannerloossen, mir äntweren Iech am Laf vum Dag. Mir sinn ëmmer hei fir Iech ze hëllefen!

Bei Montableaudeco huelen mir Är Zäit eescht, dofir hu mir en automatiséierten a séiere Bestellungsveraarbechtungssystem ëmgesat. Soubal Dir op "Meng Bestellung validéieren" klickt, fänken eis Algorithmen un fir ze garantéieren datt Är nei Wandkonscht virbereet, verpackt a prett ass fir sou séier wéi méiglech ze verschécken.

Mir verstinn awer, datt heiansdo e Geescht änneren kann direkt nodeems Dir eng Bestellung gemaach hutt. Fir dës Situatiounen bidden mir eng Fënster vun 2 Stonnen fir Är Bestellung ze annuléieren. Dës Gnod Period erlaabt Iech doriwwer ze denken an ouni Suergen ze annuléieren wann Dir Äert Gedanken ännert. No dëser Zäit wäert Är Bestellung schonn an der Veraarbechtung sinn a mir kënnen d'Annulatioun net méi garantéieren, well mir eis verpflichte fir eis Liwwerzäiten ze treffen fir eng optimal Client Zefriddenheet ze garantéieren.

Kontaktéiert eis w.e.g. per E-Mail oder séier de Chat Tab fir Är Bestellung ze annuléieren.

Cdt Isabelle

Mir huelen 1-2 Deeg fir Är Bestellung ze veraarbecht an dann ongeféier 6-9 Deeg fir se Iech ze liwweren.

Dir kënnt Är Bestellung mat Ärer Bestellung oder Tracking Nummer op der Track My Order Säit verfollegen. Dir kënnt eis och per E-Mail kontaktéieren oder chat mat eis Tab.

Et deet mir Leed dëst ze héieren, awer heiansdo kann während Transport eng onkloer Liwwerpersoun d'Bild beschiedegen, glécklecherweis ass dat rar!

E-Mail eis einfach eng Foto vum beschiedegten Artikel a mir schécken Iech en ähnlechen Ersatzstéck sou séier wéi méiglech.