Återbetalningspolicy
RETURNERING OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY (KUNDER)
Vår policy gäller i 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller utbyte.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen.
Flera typer av produkter kan inte returneras. Övriga varor som mat, blommor eller tidningar kan inte returneras. Vi accepterar inte heller produkter för intim eller sanitär användning, farliga produkter eller brandfarliga gaser eller vätskor.
Andra föremål som inte kan returneras:
- Tjänst eller registrering för en aktivitet
För att göra en retur måste du visa upp ett kvitto eller köpbevis till oss.
Det finns vissa situationer där endast en partiell återbetalning beviljas: (om tillämpligt)
- Böcker med tydliga tecken på användning.
- CD, DVD, VHS-band, programvara, videospel, band eller vinylskiva som har öppnats.
- Alla föremål som inte är i originalskick, som är skadade eller har vissa delar som saknas av skäl som inte beror på vårt fel.
- Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans.
ÅTERBETALNING (OM TILLÄMPLIGT)
När vi har tagit emot och inspekterat den returnerade varan skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta att vi har tagit emot den. Vi kommer också att meddela dig om vårt beslut att godkänna eller avslå din begäran om återbetalning. Om din begäran godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.
SENA ELLER SAKNADE ÅTERBETALNINGAR (OM TILLÄMPLIGT)
* Anpassade målningar är ej återbetalningsbara.
Om du inte har fått din återbetalning ännu, kontrollera ditt bankkonto igen först. Kontakta sedan din kreditkortsutgivare, eftersom det kan dröja innan din återbetalning officiellt publiceras. Kontakta sedan din bank. Det krävs ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. Om du fortfarande inte har fått din återbetalning efter att ha genomfört alla dessa steg, vänligen kontakta oss på contact@montableaudeco.com
REA ARTIKLAR (OM TILLÄMPLIGT)
Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas. Tyvärr är reavaror ej återbetalningsbara.
UTBYTE (OM TILLÄMPLIGT)
Vi byter bara ut en vara om den är felaktig eller skadad. Om du i detta fall vill byta den mot samma vara, skicka oss ett e-postmeddelande på contact@montableaudeco.com
GÅVOR
Om den returnerade varan markerades som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, kommer du att få en presentkredit motsvarande värdet av din retur.När vi har tagit emot den returnerade varan skickas ett presentkort till dig
Om föremålet inte identifierades som en gåva när det köptes, eller om gåvogivaren föredrog att ta emot föremålet först och ge det till dig senare, kommer vi att skicka en återbetalning till givaren av gåvan och han kommer att veta att du har returnerade varan.
FRAKT
För att returnera en produkt måste du skicka den per post till: Montableaudeco 7 rue Michelet 08000 Charleville-Mézières
Du kommer att vara ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader är ej återbetalningsbara. Om du får en återbetalning dras returkostnaderna från den.
Beroende på var du bor kan tiden det tar att få din utbytta produkt variera.
Om du skickar en vara värd mer än 75 USD bör du överväga att använda en leveranstjänst som låter dig spåra försändelsen eller köpa leveransförsäkring. Vi garanterar inte att vi får varan du returnerar till oss.
